お客さまから寄せられる、よくある質問一覧

ギフトラッピングはしていただけますか?

Tシャツやシャツ等軽衣料の簡易的なラッピングは可能ですが、コートなど重衣料の商品は申し訳ございませんが対応いたしかねます。

売り切れの商品は再入荷しますか?

商品により異なります。お問い合わせフォームかお電話からご連絡下さい。

欲しい商品があるのですが、仕入れていただくことは可能ですか?

商品によっては可能な物もございます。お問い合わせフォームかお電話からご連絡下さい。

商品を返品・交換したいのですが可能ですか?

お買い上げ頂いた商品の、返品・交換は一切お受けしておりません。商品発送時には検品等、万全を期して発送させていただいておりますが、万一、不良品・誤商品が到着した場合、お手数ではございますが、商品到着後2日以内にお電話かメールにてお知らせ下さい。新商品と交換、もしくはメーカーにて修理対応させて頂きます。

電話やFAXから商品申込みはできませんか?

FAXからのお申し込みは対応しておりませんが、お電話の他 E-mail でもご注文を受付けております。

配達の時間指定はできますか?

お住まいの地域により、ご指定いただける場合といただけない場合がございます。法人様への時間指定は対応しておりません。

HPに掲載されているアイテムは、ショップでの受け取りと支払いも可能でしょうか?

可能でございます。ご連絡いただければ、お取り置きさせていただきます。